個人情報保護方針

株式会社ソリディア（以下、当社）は、当社に関わる方すべての個人情報を保護することが、当社の事業活動を行なう上で社会的責務であると考え、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。 

当社は、個人情報の価値を尊重し、常に適切な管理と保護の徹底を図ります。
個人情報保護は、当社の事業活動を行う上で、社会的責務であると考えます。 

当社は、社会貢献に基づく経営を実現するため、経営思想のひとつに個人情報保護を掲げ、その遵守に努めてまいります。 

当社ではお預かりした個人情報を個人情報保護マネジメントシステムの要求事項JISQ15001および個人情報保護に関する法令、規範等に基づき適正に保護・管理し、社会的に信頼される企業を目指します。 

当社は、当社の事業において取得する全ての個人情報を適切に取扱い、その保護に努めることは企業の社会的責務であると考えます。 

当社は、個人情報の取扱いに関する方針を定め、事業活動を行なううえで厳正に遵守し、社会的責務を果たすよう努めてまいります。 

本個人情報保護方針は、当社の個人情報保護への取組みについて明確化し、社内外にそれを知っていただくことを目的としています。 

当社は、個人情報の適切な取扱いを確実に実践するため、本個人情報保護方針の理解と遵守を全従業員に徹底します。 

以下に個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な保護に努めることをここに宣言します。

当社は、事業であるコンタクトセンター業務及び採用・従業員管理において、適法かつ適正に個人情報を取扱います。 

個人情報の取得・利用又は提供を行う場合は、その利用目的を明確にし、お客様や採用応募者及び従業員（以下、ご本人）の同意を得て行い、目的外利用はしません。 

1. 個人情報の取得について
   当社は、個人情報を取得する際、ご本人に対し利用目的を明確に定めて通知又は公表し、その目的の達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。また、ご本人より直接書面によって個人情報を取得する場合は、通知文を作成し、ご本人の同意を得るものとします。 

2. 個人情報の利用について
   当社は、個人情報の利用の際、ご本人より同意を得た利用目的の範囲内で行います。目的外利用の必要性が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用について、ご本人の同意をいただくものとします。 

3. 個人情報の外部委託について
   当社は、ご本人に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。
   委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。 

4. 個人情報の第三者提供の制限について
   当社は、ご本人の個人情報を以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供しません。
     1.ご本人の同意を得ている場合
     2.法令により必要と判断された場合
     3.人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難である場合 

当社は、個人情報の取扱いに関し、法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。 

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の適切な予防、是正に努めます。 

当社は、個人情報の取り扱いに関するご本人からの苦情及びご相談に対し、下記窓口に対応いたします。 

【個人情報のご相談窓口】 株式会社ソリディア 

　　　E-mail：privacy@solidia.biz

当社は、定期的な内部監査や当社代表者による見直しを通じて「個人情報保護マネジメントシステム」の継続的な改善に努めます。