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新型コロナウイルスの感染拡大により、経済活動は多大な影響を受けています。

グローバルで見ると、経済活動再開の動きもありますが、日本においては観光や飲食業界への影響は大きく、戦後最大ともいわれるGDPの落ち込みも看過できない状況です。

しかしながら、デジタル化をスムーズに取り入れた企業は活路を見出し、一層活発になりつつある企業も目立ちます。

このように経済活動の再開がテーマにある中で、改めて社会の繋がり、顧客との繋がりは重要であり、その繋がりには「確実な対話」が必要であると言えます。

そこで株式会社ソリディアは、企業の課題を解決する一助になるべく、提供するサービスをご紹介するコーポレートサイトを立ち上げました。

コンタクトセンターはサービス提供において重要であり、しっかり運営することでビジネスはより活発に動き出します。

我々は、主としてコンタクトセンターに関わる周辺からのご支援が重要であると考え、純粋に「コンタクトセンターを立ち上げたい」という想いで始まったばかりの企業様へも寄り添い、共に歩む存在でありたいと考えております。

サービス内容の紹介について、以下のように構成しました。

・コンタクトセンター構築・運営コンサルティング

・コンタクトセンターアウトソーシング事業

・コンタクトセンターソリューション導入支援

・ITソリューション導入支援・コンサルティング

・アプリ開発・提供

ぜひお気軽にご相談ください。